이 오류는 예고치 않은 내부 브라우저의 충돌에 의해 페이지가 강제로 새로고침 되면서 발생되는 현상입니다. 현재 XSplit 팀과 함께 문제 해결을 시도중에 있습니다.
- 대시보드의 '후원 알림 설정' 페이지에서 "기존 알람 저장" 옵션을 활성화하세요. 활성화하면 새로고침을 하더라도 기존 알람이 이어서 재생됩니다.
- 방송 도중 발생되는 버그 현상에 대한 확인이 필요합니다. 해당 정보는 XSplit 개발진에게 전달합니다.
① https://download.sysinternals.com/files/DebugView.zip 다운받은 후, DebugView.exe 를 실행하세요.
② DebugView 를 실행한 다음, XSplit 프로그램을 실행하세요.
③ 방송이 종료될 때까지 켜 두었다가 방송이 끝난 후 Save 를 눌러 로그 파일을 저장해주세요.
④ 저장한 로그 파일을 twip@ejn.gg 로 첨부하여 보내주세요.
해당 오류가 문제 원인 파악에 많은 도움이 되므로 협조를 부탁드립니다