알람이 아예 표시되지 않을 때
호스팅/구독 알람은 트위치의 채팅 메시지로부터 이벤트를 받아 오는 데, 이 이벤트를 받기 위해서는 트위치 접속 토큰이 필요합니다.
호스팅/구독 알람이 Alert Box에 제대로 뜨지 않는다면, 트윕에 로그인 한 지 오래되어 트위치에 접속하는 토큰이 만료되었을 가능성이 있습니다.
문제를 해결하려면 트윕에 스트리머로 로그인 하신 다음, 설치해 둔 모든 Alert Box 오버레이를 새로고침 하시기 바랍니다.
XSplit/OBS Studio 실행 전 트윕에 주기적으로 로그인하여 트위치 접속 토큰을 갱신하고 Alert Box를 실행하시면 좋습니다.
이전 구독 내역이 표시되지 않을 때
트윕 에서의 구독 기록 및 구독 알람은 구독한 시청자가 자신의 구독을 채팅창에 공유(Sub Anniversary) 했을 때 + Alert Box가 켜져있는 상태에서만 기록됩니다.
이전 구독 내역이거나 Alert Box가 켜져있지 않은 상태에서 발생한 구독 공유는 트윕에 기록되지 않기 때문에, 구독 알람이 표시되지 않을 수 있습니다. 이로 인해 트위치 대시보드의 구독자 수와 트윕에 기록된 수에 다소 오차가 있을 수 있습니다.
따라서 정확한 정보는 트위치의 대시보드에서 확인하시는 것이 좋습니다.
3/6개월 구독을 해도 1개월 구독으로 표시될 때
구독 알람은 정확히 말해서 몇개월 "째" 구독 "중" 인지를 표시하는 기능입니다.
3/6개월 구독을 "한번에" 결제 해도 앞으로 6개월 간 총 6번 자신의 구독 상황을 공유할 수 있게 됩니다.
만약 구독을 하지 않은 상황에서 오늘이 2017. 3. 1. 이고 6개월 구독을 한번에 끊었다면
- 2017. 3. 1. -- 1개월 구독 알람
- 2017. 4. 1. -- 2개월 구독 알람
- 2017. 5. 1. -- 3개월 구독 알람
- ...
- 2017. 8. 1. -- 6개월 구독 알람
이렇게 표시가 됩니다. (날짜는 다소 상이할 수 있으나 저런 방식으로 돌아간다고 생각하시면 됨)
