지난 2월 공지했던 정산 계약 비활성화 관련 안내에 따라, 2017년 4월 2일부터 아래 시스템이 적용됨을 알려드립니다.
- 대상: 10,000 캐시 이상 후원을 받은 스트리머 중 정산 계약이 완료되지 않은 스트리머
- 위 조건을 만족하는 해당 스트리머에게 정산 계약을 요청하는 메일이 발송됩니다. 아울러, 대시보드 로그인 시 정산 계약을 요청하는 팝업창이 뜨게 됩니다.
- 메일 주소를 입력하지 않은 스트리머에게는 메일 발송이 되지 않음으로 유의바랍니다.
- 메일 발송 시점으로부터 14일 이내에 정산 계약이 완료되지 않은 경우, 프로그램에 의해 해당 계정은 비활성화 조치되며, 향후 추가적으로 후원을 받지 못하게 됩니다.
- 비활성화 조치를 해제하기 위해서는 정산 계약을 완료한 다음, 비활성화 해제 요청 페이지로 해제 요청을 접수해야 합니다. 관리자 확인 후 비활성화 상태가 해제 됩니다.
위 프로세스는 프로그램에 의해 매일 자동으로 실행됩니다. 아직 정산 계약을 마무리하지 않으신 스트리머분들은 빠른 시일 내 정산 절차를 마무리 지어주시고, 비활성화가 되지 않게끔 하시기 바랍니다.
관련하여 궁금한 내용이 있으신 경우 고객센터로 문의해 주십시오.
