TWIP VOD & CLIP 베타 서비스 변경사항 안내

안녕하세요. 트윕입니다.

TWIP VOD & CLIP 베타에서 제공하는 기능 중 VOD 다시보기 서비스의 영상 보관 기간을 점차 줄인 뒤 최종적으로 VOD 다시보기 서비스를 종료할 예정임을 안내해 드립니다. 그 동안 트윕 이용자 여러분께서 TWIP VOD & CLIP에 많은 기대와 성원을 보내주셨지만 완벽히 부응해 드리지 못한 것 같아 죄송한 마음입니다. 하지만 현재 제작되어 있는 클립은 ‘TWIP CLIP’ 서비스로 계속 유지되며, 이를 이용한 영상 후원 기능은 계속 이용할 수 있습니다. 더불어 신규 기능도 추가해 나갈 예정입니다. 자세한 내용은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

VOD 다시보기 서비스를 종료하게 된 이유

1. VOD 용량의 한계 초과

   • 트위치에서 이용하시던 서비스를 그대로 제공해 드리려고 했지만, VOD 이용량이 예상을 초과해서 트윕 프로 혜택으로 제공하기에는 회사가 감당할 수 있는 수준을 넘어섰습니다. VOD는 차지하는 저장 공간에 비해 조회수가 낮았고, 대부분 클립으로 가공하여 이용하시는 것을 확인했습니다. 결국 비용 최적화를 위해서 VOD 길이와 보관 기간을 대폭 줄여 반쪽짜리 서비스를 제공하기보다는 클립에 집중해서 제공하는 쪽을 선택하였습니다.

2. 기술적 문제

   • 영상 저장 및 스트리밍 서비스의 기술적인 한계로 부득이 발생하는 간헐적 오류에 빠르게 대응해 드릴 수 없었습니다. VOD의 길이가 길기 때문에 수동 처리하여 해결할 때 너무 오랜 시간이 걸려 오류를 겪는 이용자들께 불편을 끼치는 시간이 점점 늘어나는 문제가 있었습니다.

결국 TWIP CLIP 서비스를 안정적으로 제공하고, 클립에 특화된 서비스로 만들기 위해 위해 VOD 다시보기 서비스를 종료하게 되었습니다. TWIP VOD & CLIP 베타를 트위치 채널, 커뮤니티 등에 링크로 추가하시는 등 성원해 주신 트윕 프로 유저분들께 다시 한번 사과드립니다.

VOD 다시보기 서비스 일정

• 안내해 드린 일정과 세부 내용은 이후 변경될 수 있습니다. 변경 사항이 있을 때에는 곧바로 안내해 드리겠습니다.

• VOD 서비스가 종료되고 TWIP CLIP 서비스로 개편되면 트윕 VOD & CLIP을 이용한 적 있지만 트윕 프로가 아닌 유저에게 일정 기간 동안 서비스를 무료로 제공할 예정입니다.

• VOD 서비스가 종료되어 트윕 프로를 더 이상 이용하지 않으실 경우 스트림 키가 삭제되어 방송을 할 수 없게 됩니다. 사용하시는 방송 프로그램에 기존 방식으로 연동해 주시기 바랍니다.

향후 계획

기존에 트위치에서 제공하던 클립 기능처럼 ‘실시간 클립 생성 서비스’를 제공해 드릴 예정이며, 예전에 트위치에서 여러분께서 제작하셨던 클립을 다시 시청할 수 있는 방법을 고민 중입니다. 더 나아가 트윕에서 생성한 클립을 다른 커뮤니티로 공유하거나 여러가지 서비스와 연계할 수 있는 방법을 구상 중이며, 이후에 자세한 내용을 안내해 드리겠습니다.

감사합니다.