안녕하세요, 트윕입니다.
2018년 5월 초 구글 크롬 버전 66 업데이트로 인해, 자동 재생되는 비디오의 음소거 패치가 진행된 이후, 트위치 클립의 영상 후원 표시 시 음성이 제대로 들리지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.
- 크롬 브라우저로 Alert Box 사용중이신 경우 중, 구글 크롬 66 버전 이상 사용중인 경우 (주소창에 chrome://version/ 쳐서 나오는 맨 위의 숫자로 확인 가능)
- 크롬 버전을 66 버전 미만으로 되돌리거나, 다른 브라우저 (FireFox / Naver Whale 등) 다운받으셔서 Alert Box를 새 창으로 열어 이용 바랍니다.
- 5월 중 트윕 추가 업데이트로 타 브라우저에서도 정상적으로 Alert Box 가 표시될 수 있도록 하겠습니다.
- 방송 프로그램에서 최소 아래 버전들에서는 정상 작동이 확인되고 있습니다
- XSplit Broadcaster 3.3.1805.0302
- OBS Studio 21.1.0
- 다만 추후 업데이트로 인해 브라우저 내부 BrowserSource가 66 버전으로 업그레이드 될 경우, 소리 재생이 되지 않을 수도 있습니다.
문제의 원인을 해결할 수 있도록 다방면으로 조사 중에 있습니다. 여러분들의 많은 양해를 바랍니다.
감사합니다.
