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트윕 후원 내역 확인 방법

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안녕하세요. 트윕입니다.

 

방송 도중 트윕으로 후원받았을 때, 누구에게 언제 얼마를 받았는지 자세히 확인하는 방법을 알려드립니다.

 

  • 트윕 대시보드에서 [후원 관리-후원 목록]에 들어갑니다.
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  • 기본 표시 설정은 전체입니다. 올해 받은 후원과 아직 정산받지 못한 후원을 확인할 수 있습니다.
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  • 2023년 이전에 받은 후원은 표시 설정에서 해당 연도를 선택하여 확인할 수 있습니다.
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  • 후원 시각을 누르면 후원자의 트위치 아이디와 실 지급 캐시를 확인할 수 있습니다.
  • 후원자 닉네임을 누르면 해당 후원자가 보낸 내역만 모아서 확인할 수 있습니다.
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Q&A

  • 후원받은 금액과 실 지급 캐시가 다른 이유는 무엇인가요?
  • 실 지급 캐시가 ‘0캐시’로 표시돼요.

    • 시청자가 ‘프로모션 캐시'로 후원한 건은 실 지급 캐시가 '0캐시’로 표시됩니다. 오류 현상이 아니며, 문제없이 정산됩니다.

    • ‘프로모션 캐시’는 트윕 이벤트에 참가하여 얻을 수 있는 캐시입니다.
  • '후원 금지 목록에 추가'를 누르면 어떻게 되나요?

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