[최종 업데이트] 6월 29일 오후 3시 20분에 오류 현상을 해결하여 트윕 후원 기능을 정상 이용하실 수 있습니다. 만약 트윕 알람 오류 현상이 계속 발생하는 스트리머께서는 사용하시는 방송 송출 프로그램을 재시작 하시거나 오버레이를 새로고침해 보시기 바랍니다. 오류 현상에 대한 보상은 아직 검토 중이며 확정되는 즉시 추가 공지로 안내해 드리겠습니다.
[1차 업데이트] 해당 오류와 관련해서 적절한 보상을 해드릴 예정입니다. 보상안이 확정되는 즉시 공지로 안내해 드리겠습니다.
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안녕하세요. 트윕입니다.
시청자가 후원할 때 스트리머에게 후원금은 정상 전달되지만 간헐적으로 트윕 알람창이 작동하지 않는 현상이 확인되었습니다. 트윕 이용에 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 오류 현상의 원인을 빠르게 확인하여 트윕 후원 알람 기능을 정상 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
임시 해결 방안으로 해당 현상이 발생하는 스트리머께서는 사용하시는 방송 송출 프로그램의 오버레이를 새로고침해 보시기 바랍니다.
감사합니다.
