7월 9일 오후 12시 25분에 문제가 해결되었습니다. 실제로는 무료로 받기 버튼이 제대로 표시되지 않은 현상이었고 캐시가 차감되는 일은 없었음을 안내해 드립니다.
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안녕하세요. 트윕입니다.
7월 7일부터 시작된 이터널 리턴 이미지팩 무료 배포 이벤트가 모바일에서 적용되지 않는 현상이 확인되었습니다. 이벤트 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 담당 부서에서 문제 해결을 위해 노력 중입니다.
만약 이벤트 기간 내에 모바일에서 이터널 리턴 이미지팩을 구매하신 경우 사용하신 트윕 캐시를 환불해 드릴 예정이며, 문제가 해결될 때까지는 PC를 통해 이터널 리턴 이미지 팩을 무료 구매해 주시기 바랍니다. 최대한 빠른 시간 내에 정상화하여 서비스 이용에 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
