안녕하세요. 트윕입니다.
트윕 고객센터에 문의를 접수하실 때는 스트리머 본인께서 직접 접수하셔야 정확한 안내가 가능합니다. 하지만 정산 업무를 담당하는 세무사나 소속되어 있는 MCN 담당자가 스트리머를 대신하여 문의하셔야 할 경우 위임장을 작성해 문의에 첨부해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
-
트윕 고객센터 대리 문의 접수 시 준비물
-
위임장(다운로드 링크)
-
마스킹 된 위임인의 신분증 사본(주민등록증, 운전면허증, 여권, 청소년증)
-
마스킹 된 대리인의 신분증 사본(주민등록증, 운전면허증, 여권)
-
※ 신분증 개인정보 마스킹 방법
-
성명, 생년월일 외의 개인정보를 마스킹한 신분증 사본을 첨부해 주세요.
-
미성년자일 경우 성명, 생년월일 외의 개인정보를 마스킹한 청소년증을 보내주세요.
-
만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의를 받으려면 그 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 이 경우 정보통신서비스 제공자는 그 아동에게 법정대리인 동의 양식을 꼭 작성하시기 바랍니다.
-
-
마스킹 되지 않은 서류가 접수될 경우 즉시 파기되며 신고 및 복원 요청은 정상 접수되지 않습니다.
※ 위임장의 유효 기간은 1년입니다. 위임장과 신분증 사본은 1년 동안 보관한 후에 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.
감사합니다.
