일반
공지사항
- 업데이트 안내 - 2019/03/15
- Twip 서비스 점검 안내 (3/15 오전 8시)
- Twippy 2.1.12 버전 오류 현상 관련 안내
- 세금계산서 발행 지연 시 가산세 안내
- 트위치 구독 개월수 알림 관련 공지
- 2019 설연휴 고객센터 휴무 안내
매뉴얼
- 슬롯머신 모드 사용방법 (시청자)
- 슬롯머신 모드 사용방법 (스트리머)
- XSplit 오류 로그 수집 방법
- (XSplit) Alert Box 사용 방법 - 기부, 응원, 팔로우, 구독, 호스팅 알람 받기
- (XSplit) Chat Box 사용 방법 - 방송 화면에 채팅 화면 표시하기
- (OBS Studio) Alert Box 사용 방법 - 기부, 응원, 팔로우, 구독, 호스팅 알람 받기
참고 자료
- Toss 현금영수증 발행방법
- TTS 샘플 목소리 들어보기
- 문화상품권 현금영수증 발급 안내
- 오버레이를 새로고침 하는 방법
- 브라우저 캐시 삭제하기
- 비공개 및 시크릿 브라우징 모드 열기
자주 묻는 질문 (시청자)
- 안드로이드 트위치 앱에서 후원 페이지가 안나오는 오류 현상
- 결제 실패 발생 시 (오류코드 확인)
- 이 스트리머는 현재 후원을 받고 있지 않습니다.
- 음성 후원이 제대로 되지 않을 때
- 남아있던 캐시가 사라졌어요.
- 아이디가 없거나 승인되지 않은 스트리머입니다.
자주 묻는 질문 (스트리머)
- 알람창/채팅창을 추가했는데 보이지 않을 때
- 정산 계약 시 신분증/통장사본이 필요한 이유는 무엇인가요?
- 시청자의 후원 금지 방법
- 알람 소리는 들리는데 TTS(텍스트) 소리가 들리지 않을 때
- 연결이 안되는 경우, Twippy 잘 안되는 경우
- Twippy 창 크기 조절이 안될때 / 실행되었는데 표시되지 않을 때